Ремонт кофемашин Saeco Philips в Петербурге

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Saeco.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, согласовывает:

• нужное потребителю время визита
• адрес
• марку+модель техники - дабы сразу взять с собой все запасные части SAECO

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист делает ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Саеко. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Saeco за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных узлов SAECO и инструментов для установки.